KIA DEL VALLE
Empresa Líder en el ramo Automotriz, busca talento para integrarse a su equipo de trabajo como
CONTROLISTA DE CITAS
REQUISITOS:
· Preparatoria concluida o trunca
· Atención a clientes
ACTIVIDADES:
Dar uso de ordenadores y sistemas informáticos (incluyendo hardware y software) para la programación de citas de acuerdo al planeador del área de servicio.
Obtener información de los clientes a fin de crear bases de seguimiento de servicio con la finalidad de generar lealtad a la agencia.
Realización de las tareas administrativas tales como el mantenimiento de los archivos de procesamiento de la información y documentación.
Distribuir las citas de clientes para los equipos de trabajo de acuerdo a prioridades y cargas en el planeador de citas a fin de atender de manera oportuna las necesidades de nuestros clientes.
Recordar a los clientes a través de mensajes el servicio que corresponde a su vehículo con la finalidad de proporcionar una atención personalizada y pro activa.
Revisar el reporte de refacciones solicitadas para cruzar la información con las órdenes de servicio pendientes a fin de notificar a los clientes la llegada de las mismas para concluir los trabajos que dependen de estas.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $9,000.00 - $12,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Consideraciones ante el COVID-19:
USO DE CUBREBOCAS OBLIGATORIO
Experiencia:
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
