Especialista en Apoyo al Talento - Trabajo Remoto [Ecuador]

 

BairesDev se enorgullece de ser una de las empresas con más rápido crecimiento de América Latina y un empleador acogedor altamente calificado (puntaje de empleado de Glassdoor: 4.3). Con más de 3500 empleadosen 27 países y clientes de clase mundial, desde nuevas empresas hasta compañías Fortune 500, somos tan fuertes como los equipos multiculturales en el corazón de nuestro negocio. BairesDev funciona con talento. Para ofrecer constantemente soluciones de la más alta calidad a nuestros clientes, solo contratamos al 1% de los mejores talentos de TI y fomentamos su crecimiento profesional en proyectos emocionantes para empresas como Google, Pinterest y Udemy. Buscamos un Especialista en Apoyo al Talento proactivo. Los especialistas en apoyo al talento son la primera línea y la cara de la adquisición de talento de BairesDev. Ayudan a nuestros candidatos con cualquier problema que pueda surgir durante las etapas de solicitud, evaluación y entrevista del proceso de contratación de BairesDev.

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Actividades principales:

• Brindar apoyo al candidato y al solicitante.
• Responder a los tickets de la mesa de ayuda y consultas de chat en vivo.
• Tratar a nuestros candidatos con respeto, amabilidad y entusiasmo al interactuar con ellos.
• Conocer nuestros productos y plataforma por dentro y por fuera.
• Crear artículos y guías de base de conocimientos claros e informativos para proporcionar soporte de autoservicio. Mantenga esta documentación actualizada a medida que nuestra plataforma evoluciona.
• Solucione problemas técnicos en nuestra plataforma y trabaje con nuestros desarrolladores para identificar, documentar y solucionar problemas.

¿Qué Buscamos?

• 2+ años de experiencia en atención al cliente.
• Fuertes habilidades de comunicación para desglosar, resolver y explicar ingeniosamente problemas complejos.
• Pasión por trabajar con personas.
• Ser organizado y capaz de hacer manejar múltiples prioridades al mismo tiempo.
• Experiencia en head hunting de la industria de IT.
• Nivel avanzado de inglés.

¿Qué Ofrecemos?

• Trabajo 100% remoto.
• Horarios flexibles: ¡haga su propio horario!
• Entorno laboral diverso y multicultural.
• Licencia parental remunerada, vacaciones y feriados.
• Configuración de hardware para trabajar desde casa.
• Excelente compensación, muy por encima de la media del mercado.
• Amplias oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional gracias a nuestro sistema de mentoría.

Si está interesado en formar parte de un equipo compuesto por los mejores profesionales y trabajar 100% orientado a objetivos en un entorno innovador, pero con la estructura y los recursos de un líder de mercado multinacional, ¡no dude en postularse!

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